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广药集团、岭南集团获颁“广东省抗击新冠肺炎疫情先进集体”

来源:广药集团、岭南集团 发布时间:2020-10-23 10:25:07
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  10月21日,广东省抗击新冠肺炎疫情表彰大会在广州白云国际会议中心举行。大会对全省抗击新冠肺炎疫情先进集体、个人和全省先进基层党组织、优秀共产党员进行表彰。广药集团旗下广州医药股份有限公司、岭南集团新世界大酒店荣获“广东省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号,广州医药股份有限公司党委荣获“广东省先进基层党组织”称号。

  广州医药股份有限公司

  构筑“看不见的供给线”

  广州医药股份有限公司(以下简称:广州医药)作为广药集团大商业重要板块,是广东省、广州市防疫物资储备单位。面对来势汹汹的疫情,广州医药在广药集团“两不两保”承诺的引领下,冲锋在前,通过发挥广州市代表企业的模范力量,为广州市民的“战疫”与健康全力护航,撑起了疫情阻击战的坚强后盾:快速打通防疫物资收储通道,建立持续的药品器械供应链;攻克穗康口罩预约难关,解决广州市民“一罩难求”困境;跨国采购磷酸氯喹,高效采到药品送达医院并运用临床试验;冒险逆行送药到医院,为医院输送抗疫“弹药”;零售药店坚持营业不打烊,全力保障广大市民的用药需求。

  攻克防疫物资货源紧缺难关

  保障省市重要防疫物资收储和供应

  大战如大考,春节期间,疫情迅速蔓延,各方的防疫物资需求接连不断,厂家和物流陆续停工停产、货源渠道中断……采购任务十分艰巨。

  “没有渠道也要创造渠道!”1月19日,广州医药全体采购人员取消休假,分批到广州市每个区内防疫物资生产企业谈合作,磨破嘴皮才拿到少量货物;奋战前线医务人员的防护服告急,公司总裁陈光焰在大年三十连夜赶往南海某厂家,连续蹲点三天三夜求货,厂家都被感动了说,“从没见过一家老总会如此执着”。最终才拿到了少量多批的防护服,为广州定点收治医院提供重要的“防弹衣”。

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  广州医药全力做好疫情期间防疫物资收储工作

  1月29日(大年初五),为快速保障物资收储,广州医药派出20多名业务骨干,与广州市政府相关部门、广药集团组成“五人小组”,分别驻点广州市内23家企业,协调解决生产问题,做到日产日清。在寒风刺骨的2月,厂家离市区较远,很多驻点的员工每天早上凌晨五六点出门,花费两个多钟去到厂家门口搭棚工作,餐馆商店关门,员工整天没吃上饭,一天内只匆忙吃个面包,就得连续工作十几小时,凌晨才将当日生产的防疫物资运送到储备仓库,半夜两三点才赶回家,第二天又继续奋战。幸好在广州市政府的协调下,驻点人员住宿餐饮得以保障,极大提升了物资的收储效率。

  攻克国内抗疫药品紧缺难题

  高效开展全球采购快速应用临床

  2月4日,广药集团接到广东省人民政府的指令:紧急采购磷酸氯喹片。由于磷酸氯喹在广东已经停产多年,当时全广州市加起来还不到200片。“国内没有,国外找!” 接到任务后,广州医药立即开展海外采购,但是海外采购面临时差、不同国家药品规格、交通运输、时间紧迫、地域文化等诸多困难,特别是疫情发生后,全球多个国家都收紧药品出口的监督,无疑给海外采购带来更大的难度。

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  广州医药完成广东省储药最早、最多数量的跨国采购

  作为中外合资企业,广州医药充分发挥海外资源优势,搜遍90多个国家,终于在巴基斯坦找到了这种药,经越洋电话直接与巴基斯坦方沟通,争取理解并说服当地员工加班处理货物出厂和通关等工作,同时与南航、国航、中远物流公司协商解决装运问题。去巴基斯坦工厂提货的那天,当地的物流司机不清楚情况,开着一辆敞篷的车去接货,但这不符合药物运输的条件,几番波折,最终才在当地找到了符合条件的厢式车,心急如焚,8点飞机就要起飞,5点多了还没把货拉出仓库。最后在海关协调下,才赶在飞机舱门关闭前,把这一批救命药送上了飞机。此次磷酸氯喹海外采购,广州医药仅用5天时间完成,实现最先启动全球采购、最先采购到、最先到达、最先出药检、最先送医院使用、最大单笔采购、拥有最多数量的跨国采购任务。广州市领导对本次跨国采购工作给予了高度评价:行动快、措施实、效果好!

  攻克广州“穗康”口罩预约难关

  解决广州市民“一罩难求”难题

  疫情初期,广州市民对口罩的需求量大增、恐慌情绪蔓延,各地都“一罩难求”,不法分子哄抬价格、物流不畅,一系列问题摆在面前急需解决。在广州市政府和广药集团的指导下,广州医药啃下硬骨头,承担执行“穗康”小程序口罩预约购买系统落地任务,并于1月31日晚上8点成功上线,助力广州建立了网约口罩的“广州模式”,使广州成为全国首个上线口罩预约系统的一线城市,为众多城市乃至其他国家提供了防控疫情的应急创新经验。

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  工作人员正在对穗康预约的口罩进行分拣、包装工作

  广州医药迅速调动企业内部的相关资源,一切以群众利益至上,不断根据民意和疫情防控不同阶段的需求调整完善程序,从线下购买到线上购买快递到家,再到线下线上联动全方位服务,从抢号到摇号,口罩类型不断丰富,口罩数量不断增加,如根据居住在广州的外国人反映不能登记护照号码的情况,增加了护照号的登记选项;如学生登记购买系统助力复学……截至10月18日,系统总体优化达20多次,累计投放口罩约2.8亿个,参与预约超过8350万,中签人次超1460万。

  坚守“长夜永不灭的灯光”

  构筑“看不见的供给线”

  广州医药旗下的健民医药、广州医药大药房、大众医药妇儿院外药房等连锁门店在春节期间坚持照常营业,保证口罩、消毒用品、抗疫药品的及时供应,其中健民医药还为在穗就医及重症儿童、外国在穗专家提供口罩预约购买服务。

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  广州医药旗下零售药店春节期间坚持营业不打烊

  疫情初期,为解决排队集聚带来的安全风险,更大程度满足市民口罩购买需求,健民医药是广州最早进入穗康口罩预约系统的药店,其订单量“天天都在突破双十一”。在挑战面前,健民医药团队在收储、物流、电商等各环节紧密配合,兑现对市民大众用药安全的承诺,更“撑”起了疫情阻击战的坚强后盾!从抗击非典到阻击新冠,这家被称为“长夜里不灭的灯光”的药店在广州市民心中添加了一抹温暖色彩。

  在这次抗疫中,涉及省市防疫物资保障的重要工作,广药集团都坐镇指挥,亲自部署,及时协调资源;涉及防疫物资的报表,市委市政府领导都详细过问和指导。广东省卫健委、广州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室、各大医院、企事业单位纷纷来信感谢点赞广州医药高效保障防疫物资供应工作;人民日报、南方日报、广州日报、羊城晚报、广东电视台等媒体多次报道广州医药抗疫事迹,目前已经超过50多次报道,被誉为“看不见的供给线”。

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  广东省卫健委对广州医药抗疫工作的肯定

  作为一家医药企业,坚守社会责任是应当肩负的使命。疫情期间的迅速反应,展现了广州医药作为广州市代表企业的责任和担当,此次荣获“广东省抗击新冠肺炎疫情先进集体”和“广东省先进基层党组织”称号是对广州医药在疫情期间所做努力的肯定,这也将成为全体广药人不断奋进的动力源泉。接下来,广州医药将继续发挥广州医药人敢打硬仗、敢于胜利的精神,在危机中寻新机,在困局中开新局,为广东省、广州市疫情防控和经济发展作出更大贡献,为人类的健康事业贡献更大力量。

  新世界大酒店

  筑起广州“防疫墙”

  面对来势汹涌的新型冠状病毒疫情,岭南集团迅速启动一级响应防控机制,集团旅游板块率先实施旅行社酒店延改退转,旗下10家酒店作为广州防疫定点接待酒店;食品板块坚决扛起保供稳价责任担当,累计生产和投放各类生活必需品超30万吨;岭南人有呼必应,组建55支党员突击队、1500名在职党员积极投入到近百个社区联防联控工作中。

  岭南集团坚决打好疫情防控阻击战和复工复产保卫战相关工作得到上级单位和领导、社会各界的充分肯定,并获央视、人民日报、新华社、南方日报、广州日报、广州电视台等多家新闻媒体报道超500篇次,超过20次登上“学习强国”。

  定点接待酒店为广州筑起“防疫墙”

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  1月24日,新世界大酒店作为全国首批、广东第一家为湖北籍过境旅客提供住宿的定点接待酒店。酒店全体员工没有一个人后退,始终坚守在疫情防控第一线,以饱满的精神和敬业的态度,热情、细致做好服务接待和消杀工作。酒店党支部书记、总经理陈广南“舍小家,为大家”,疫情期间,身患重病的父亲过世也没能见上一面。他说,“没有大家哪来的小家。“没有先例、那我们创造先例。没有标准、那我们打造最高标准。” 新世界大酒店以实际行动践行初心使命,为让住客感受“岭南服务、广州温度”,酒店密切关注客人入住期间的需求,除积极采取预防措施严格落实环境卫生清洁与食物安全保障外,还精心为客人提供送餐及“定制套餐”的服务,制作出具有广州特色的健康餐,让回不去家的客人,在广州也能感受到家的温馨。

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  疫情发生以来,岭南集团旗下共有10家酒店作为定点接待酒店,提供1200多间客房,累计接待湖北籍、境外来穗旅客 近10000人,超95000房晚,为全力保障住客的安全、为广州筑起 “防疫墙”发挥了重要作用。 

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  岭南食品承诺“不断货、不断供、不提价”

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  岭南人主动扛起保供稳价责任担当,坚决守护市级储备保障、应急供应网点、米袋子、菜篮子、肉盘子工程,全力保障市民日常生活需求,累计生产和投放各类生活必需品超30万吨。

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  旗下8字便利店、东川新街市和生鲜超市、白云冷冻厂、珠江冷冻厂等仓储配送企业不停业,第一时间向市民承诺“不断货、不断供、不提价”;旗下皇上皇、孔旺记及时整合供应链优势,加大货源组织,以“超储”状态保障肉品储备充足,全方位满足市场需求。作为“广州粮仓”的岭南穗粮,实时关注市场动态,大年初二发现广州部分地区出现粮油抢购现象,岭南穗粮即刻24小时开机生产,加大向市场投放大米、面制品、食用油,确保市场供应正常。

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  率先主动实施旅行社酒店延转退改服务

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  1月22日,旗下旅行社全面启动为符合条件的游客办理延改转团业务,是华南地区第一个发出公告、主动实施的旅行社,为5000多个团队、3万2千多个订单,近7万名消费者处理境外返程困难、退改签和挽回损失等事项。疫情初期,多国航空公司纷纷调整在华运力,陆续宣布停飞或减少中国航班,岭南集团第一时间调动全员力量,坚守24小时on call服务,快速协调境外近80个团队回程航班,第一时间将超2000名的出境游在途旅客接回中国。

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  集团旗下酒店是全国第一批主动实施无损退改,取消客房预订超2.3万间,年夜饭近200桌,涉及会议和宴会 近3万人次,岭南文旅人第一时间用实际行动响应不外出、不聚餐、不集会的要求。

  打造“疫后团队出游、

  酒店住宿、会展会议”等服务行业标准

  随着各行各业有序复工复产,旅游市场也逐渐重启,市民出游热情持续攀升,旅途中的疫情防控常态化工作更加显得重要。岭南集团旗下旅行社、酒店及时总结旅游服务中疫情防控经验,打造出团队出游、酒店住宿、会展会议等一系列防“疫”服务标准,为旅客提供“安心住,放心游”的“净”享空间。

  岭南控股广之旅发布全国首个《旅游团队疫情防控服务规范》企业标准,对疫情防控涉及的旅游团队线路设计、资源采购、宣传引导、销售、导游、旅游用车服务等关键服务环节以及应急处置措施等方面做了详细的要求和规范。集团旗下酒店传承星级酒店标准,建立健全防疫制度,实行风险分级管控,在服务细节设置上精心打磨,为宾客打造了安全洁净的居住空间,真正实现为宾客卫生安全旅行保驾护航。同时,结合酒店服务疫情防控经验,全面升级会展会议八大服务措施,保障安心会议。

  岭南人积极参与社会防“疫”

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  岭南集团成立了55支党员突击队,覆盖党员1500人,以实际行动为各街道社区打造坚不可摧的战斗堡垒,构筑起联防联控、群防群治的严密防线;捐赠2000盒皇上皇广式腊味自煮煲仔饭,关爱驰援湖北医护人员;近500名员工参加献血活动,用实际行动履行岭南人的社会责任与担当;岭南集团驻连州市丰阳镇帮扶村工作组为帮扶村村民的生命安全和身体健康筑起坚固的疫情防线。

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  捐赠2000盒皇上皇广式腊味自煮煲仔饭,关爱驰援湖北医护人员

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  近500名员工参加献血活动,用实际行动履行岭南人的社会责任与担当

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  岭南党员投身社区疫情防控工作一线,为社区、群众保驾护航

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  岭南集团驻连州市丰阳镇帮扶村工作组为帮扶村村民的生命安全和身体健康,筑起坚固的疫情防线


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